Les tarifs comprennent un petit-déjeuner campagnard complet.
Les tarifs incluent la TVA au taux en vigueur de 15 %.
Les tarifs sont susceptibles d’être modifiés sans préavis.

• Paiement de 100 % du coût total du séjour 30 jours avant l’arrivée, ou communication d’un numéro de carte de crédit valide avec sa date d’expiration ; un acompte de 50 % sera alors prélevé pour garantir la réservation.
• Cartes Mastercard et Visa : nous avons besoin du cryptogramme à trois chiffres.
• Les cartes AMEX et DINERS ne sont pas acceptées pour les paiements des agents et voyagistes.

• TARIFS : nuitée avec petit-déjeuner et TVA au taux en vigueur de 15 % incluses. SUSCEPTIBLES D’ÊTRE MODIFIÉS SANS PRÉAVIS.
• ARRIVÉE : à partir de 14 h 00 ; DÉPART : à 11 h 00.
• PAIEMENT INTÉGRAL ET LISTE DÉFINITIVE DE RÉPARTITION DES CHAMBRES exigés 90 jours avant l’arrivée, par virement bancaire ou par carte de crédit valide (avec le cryptogramme à trois chiffres pour les cartes Visa et Mastercard) pour prélèvement intégral.
• Veuillez noter que nous n’acceptons pas les cartes Amex ou Diners pour les paiements des agents ou voyagistes.

1. Un acompte de 100 % est exigé 30 jours avant le séjour pour confirmer la réservation. Des frais d’annulation peuvent être appliqués en cas d’annulation avant la date d’arrivée. Leur montant dépend de la nature de la réservation, du délai de préavis de l’annulation, de la possibilité raisonnable de trouver d’autres clients pour la réservation et du motif de l’annulation. En cas d’annulation due au décès ou à l’hospitalisation de la personne au bénéfice de laquelle la réservation a été effectuée, l’intégralité du montant sera remboursée sur présentation des justificatifs correspondants. Toute annulation intervenant entre sept et trente jours avant l’arrivée entraînera la retenue de 50 % du coût total du séjour.
2. En cas d’annulation dans les six jours précédant l’arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.
3. En cas de départ anticipé, nous nous réservons le droit de facturer l’intégralité du séjour réservé et confirmé.
4. La réception d’un acompte, d’un numéro de carte de crédit ou d’un numéro de bon d’échange vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
5. Pour les voyagistes et/ou agences de voyages, une confirmation écrite vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
6. Toute annulation doit nous parvenir par écrit.

1. Un acompte de 100 % est exigé 30 jours avant le séjour pour confirmer la réservation. Des frais d’annulation peuvent être appliqués en cas d’annulation avant la date d’arrivée. Leur montant dépend de la nature de la réservation, du délai de préavis de l’annulation, de la possibilité raisonnable de trouver d’autres clients pour la réservation et du motif de l’annulation. En cas d’annulation due au décès ou à l’hospitalisation de la personne au bénéfice de laquelle la réservation a été effectuée, l’intégralité du montant sera remboursée. Toute annulation intervenant entre sept et trente jours avant l’arrivée entraînera la retenue de 50 % du coût total du séjour.
2. En cas d’annulation entre vingt-neuf et quinze jours avant l’arrivée, des frais d’annulation de 75 % seront appliqués.
3. En cas d’annulation dans les quatorze jours précédant l’arrivée, aucun remboursement ne sera effectué.
4. En cas de départ anticipé, nous nous réservons le droit de facturer l’intégralité du séjour réservé et confirmé.
5. Une confirmation écrite des voyagistes et agences de voyages vaut acceptation sans réserve des présentes conditions.
6. Toute annulation doit nous parvenir par écrit.

Les guides et chauffeurs séjournant au lodge paient les mêmes tarifs que ceux indiqués ci-dessus.

Nous appliquons la règle suivante : AUCUN TROISIÈME adulte ne peut partager une chambre.

Nous ne prélevons pas la taxe TOMSA, ni aucune autre taxe.

Nous ne facturons pas le service de bagagiste.

Les tarifs indiqués pour les périodes précisées ci-dessus constituent notre seule grille tarifaire en vigueur.

1. Nous ne proposons ni transferts ni transport à nos clients.
2. Les clients doivent disposer de leur propre moyen de transport ou être accompagnés d’un guide.
3. Des taxis peuvent être réservés aux frais du client. Veuillez noter que les taxis viennent de Plettenberg Bay (environ 18 km) ; les horaires doivent donc être planifiés à l’avance.

1. Le petit-déjeuner est inclus dans les tarifs ci-dessus.
2. Déjeuner : nous servons un déjeuner léger avec une petite carte, facturé au client.
3. Dîner : un repas de trois plats, précédé d’amuse-bouches et suivi de mignardises, facturé au client.

33°58’23.02” S, 23°28’23.13” E

À 18 km à l’est de Plettenberg Bay, sur la N2 en direction de Port Elizabeth. Panneau indicateur sur la N2 : « Hog Hollow/Antlers/Barnyard ». Un peu plus loin sur la N2 se trouve un petit panneau indiquant ASKOP. Au panneau Askop, quittez la route nationale. Hog Hollow se trouve 1,3 km plus loin sur Askop Road, sur la gauche. La route est goudronnée et équipée de ralentisseurs ; veuillez donc rouler lentement.

• Tél. : +27 (0) 44 534 8879 ou 8769 ou 8511
• Portable : +27 (0) 82 896 5975
• E-mail : [email protected]

Askop Road, The Crags, 6602

PO Box 503, Plettenberg Bay, 6600

Jo Melton Butler : [email protected]

FIRST NATIONAL BANK, PLETTENBERG BAY

N° DE COMPTE : 62025237844

CODE AGENCE : 210514

TITULAIRE DU COMPTE : Basfour 226c cc, exerçant sous le nom de Hog Hollow Country Lodge

Jo Melton Butler : [email protected]

Numéro de TVA : 4740138930

Numéro d’immatriculation : 1992/015497/23

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• traiter vos données personnelles de manière strictement confidentielle ;
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Vous avez à tout moment le droit de faire rectifier les données personnelles collectées, de vous opposer à leur traitement (sous réserve de la législation applicable) et de déposer une plainte auprès de l’Information Regulator (autorité sud-africaine de protection des données).

Toute demande doit être adressée au responsable de l’information (Information Officer).

Bien que Hog Hollow Country Lodge mette un point d’honneur à proposer un hébergement respectant des normes de sécurité reconnues, tous les clients et visiteurs de la propriété sont informés, et acceptent, que des accidents peuvent survenir s’ils ne respectent pas les consignes données par l’établissement ou s’ils se comportent de manière inappropriée, par exemple en s’écartant des sentiers balisés. Ni Hog Hollow Country Lodge, ni son personnel ou ses employés ne pourront être tenus responsables de toute blessure, perte ou de tout dommage, de quelque nature que ce soit, causés à la personne ou aux biens d’un client, si ladite blessure, perte ou ledit dommage résulte de circonstances échappant à notre contrôle raisonnable. Cela inclut tout dommage indirect résultant d’une telle blessure ou d’un tel dommage matériel.

Veuillez veiller à ne pas laisser vos objets de valeur sans surveillance : nous déclinons toute responsabilité en cas de disparition ou de détérioration des objets de valeur de tout client ou visiteur, sauf si cette disparition ou détérioration relève d’une situation placée sous le contrôle raisonnable de l’établissement.

Nous déclinons toute responsabilité dans les cas suivants :

• clients/visiteurs laissant ou perdant des objets de valeur aux abords de la piscine ou dans les espaces communs ;
• clients/visiteurs laissant leurs portes ouvertes ou non verrouillées alors que des objets de valeur se trouvent dans les suites/villas, sauf si la direction de Hog Hollow Country Lodge a expressément demandé que les portes restent ouvertes ou non verrouillées pour des travaux d’entretien ou de ménage nécessaires ;
• clients/visiteurs ne prenant pas les précautions nécessaires dans l’utilisation de leurs objets de valeur pendant leur séjour dans l’établissement.

La direction se réserve le droit d’interdire l’accès à la piscine à toute personne et d’exclure toute personne dont le comportement nuit au confort et à la sécurité des autres.

L’espace piscine n’est pas surveillé et les personnes qui l’utilisent le font à leurs propres risques. L’établissement décline toute responsabilité pour les dommages causés aux personnes ou à leurs effets personnels dans cet espace, que ce soit de leur fait ou de celui d’autrui, ainsi que pour la perte d’effets personnels laissés sans surveillance.

Afin de garantir l’agrément et la sécurité de tous les utilisateurs de l’espace piscine, veuillez respecter les règles suivantes :

• Il est strictement interdit de courir, de sauter et de se livrer à toute autre activité similaire.
• Aucun objet qui n’est pas spécifiquement conçu pour une utilisation en piscine ne doit être introduit dans l’eau.
• Une tenue de bain conventionnelle est exigée en permanence.
• Il est interdit de consommer de la nourriture et de l’alcool dans la piscine.
• Aucun verre ni aucune vaisselle cassable n’est autorisé à moins de 5 mètres de la piscine.
• L’ivresse et tout comportement perturbateur sont interdits.
• Les enfants doivent être sous la surveillance de leurs parents et/ou tuteurs légaux.

Hog Hollow Country Lodge s’efforce de respecter les normes les plus élevées dans la préparation et la cuisson des aliments destinés à la consommation humaine. Nous veillons notamment strictement à ce que le personnel chargé de la préparation des repas soit en permanence soigné et propre, et se désinfecte régulièrement les mains avec un gel hydroalcoolique.

Nous sommes à l’écoute de toute réclamation légitime et sincère de nos clients, sous réserve de ce qui suit :

• Le client lit la carte afin de vérifier si un plat contient des ingrédients auxquels il est allergique. Le client accepte que l’établissement ne puisse être tenu responsable de tout préjudice qu’il pourrait subir pour avoir omis de lire les avertissements et autres informations figurant sur la carte ;
• Le client signale immédiatement à l’établissement tout produit jugé nocif, défectueux ou insatisfaisant à quelque autre égard. Ce signalement doit être effectué dans les 24 heures suivant la découverte du défaut ou du préjudice, selon le cas ;
• Hog Hollow Country Lodge ne pouvant être tenu responsable de tout préjudice ou de toute perte subis par un consommateur lorsque ceux-ci ne peuvent être attribués à des circonstances relevant de son contrôle raisonnable, l’établissement décline toute responsabilité pour les préjudices ou dommages résultant de la consommation de ses produits après la date de durabilité minimale (« à consommer de préférence avant ») ou de toute autre manière contraire à ses instructions.